皆さん、こんにちは(*^◯^*)
今回は、現在入院中のお客様で一時外出のご依頼がありましたので、簡単ではありますが、ご紹介したいと思います(個人情報の兼合い、詳細は割愛させていただきます)。
ご対象様は、長期入院中の難病の方で、半年以上病室での生活であったようで、元気な頃によく行っていた野球観戦に行きたいとの事で、ご家族もその希望を叶えてあげたいとのご依頼でした。
病院様や病院担当者様と弊社及びお客様ご家族様との打合せと事前準備を念入りに行い、当日は吸引機と念のため人工呼吸器も持参し出発。
当日は天候にも恵まれました。
外出中、対象者様の容態の変化もなく人工呼吸器の使用も必要ないくらい安定されており、お客様希望通り試合開始から終了まで観戦できました。
試合は9回裏で対象者様のファンであるチームの逆転勝利というサプライズも相まって最高の思い出作りにお付添いさせていただき、わたくしたちも喜び感謝感激でした。
入院後初の外出は特に問題なく、無事に終了しご対象様もご家族様にも喜んでいただきました*\(^o^)/*
保険サービスでは、対応できない自費サービスならではのエピソードです。
暑さも和らいできて秋の到来が間近なこの時期は、絶好の外出日和かと思います。相談だけでも構いませんので、お考えの方がいらっしゃいましたらお気軽にお問合わせ下さいませ。
